要点だけ
init.Habits Proには30日間の返金保証が付いている。理由が何であれProに納得できなければ、購入から30日以内に返金を申し込めば、お金を返す。サブスクリプションはいつでも解約できる。
返金保証
init.Habits Proを買って満足できなかった場合、購入日または更新日から30日以内なら全額返金を申請できる — 理由の説明は要らない。返金は元の支払い方法へ行われる。
保証はProのすべてのプランに適用される: 月額、年額、買い切り。サブスクリプションの更新については、30日の期間は各更新の課金日から数える。
申請の方法
メールは hello@inithabits.com へ。決済に使ったメールアドレスと、あれば注文番号かレシート番号を書き添えて。2営業日以内に返信するようにしている。
ウェブでの購入では、決済プロバイダのPaddleがmerchant of recordとして機能する。返金の申請やレシートの確認は、Paddleで直接行うこともできる: paddle.net、またはPaddleから届いたレシートメールへの返信でもいい。
サブスクリプション
Proのサブスクリプションは、解約するまで自動で更新される。解約はいつでもでき、すでに支払い済みの期間が終わるまでProは使える — その後に請求されることはない。
ウェブで買ったサブスクリプションを解約するには、アカウント内またはPaddleのレシートメールにあるサブスクリプション管理リンクを使う。App Storeで買ったサブスクリプションは、iOSの設定またはApp Storeで管理する。
どこで買ったか
ウェブで購入した場合 (inithabits.com / app.inithabits.com): 購入はmerchant of recordであるPaddleが処理し、この返金ポリシーが適用される。連絡は上記のとおり当方かPaddleへ。
iOSアプリで購入した場合 (Apple App Store): App Storeでの購入はAppleが処理し、Appleの返金ポリシーが適用される。返金の申請はこちらから: reportaproblem.apple.com。App Storeの返金を当方が直接処理することはできないが、力にはなれる — 気軽にメールを。
euの消費者の権利
EUまたは英国の消費者であれば、デジタルコンテンツの購入から14日以内に契約を撤回する法的権利がある。購入直後にProを使い始めた時点で、すぐに提供を始めるよう当方に求めたことになる。それでも当方の30日間返金保証は法定の最低ラインより手厚く、このポリシーの内容が現地の消費者保護法で与えられた権利を制限することはない。
返金の処理
返金が承認されると、14日以内に元の支払い方法へ処理される。銀行やカード会社によっては、明細に反映されるまでさらに数日かかることがある。
連絡先
このプロダクトはオランダを拠点とするVladyslav Glogusが運営している。返金についての質問や申請は、こちらへ: hello@inithabits.com.
こちらも参照: 利用規約 と プライバシーポリシー.