короткая версия
init.Habits Pro поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег. Если по любой причине Pro тебе не подходит, запроси возврат в течение 30 дней с момента покупки, и мы вернём тебе деньги. Ты можешь отменить подписку в любой момент.
гарантия возврата денег
Если ты купил init.Habits Pro и не доволен, ты можешь запросить полный возврат в течение 30 дней с даты покупки или продления — без объяснения причин. Возвраты производятся на исходный способ оплаты.
Гарантия распространяется на каждый план Pro: месячный, годовой и пожизненный. Для продлений подписки 30-дневный срок отсчитывается от даты каждого списания за продление.
как запросить
Напиши на hello@inithabits.com с адресом почты, который ты использовал при оплате, и, если есть, номером заказа или чека. Мы стараемся ответить в течение двух рабочих дней.
Для покупок, сделанных в вебе, наш платёжный провайдер Paddle выступает merchant of record. Ты также можешь запросить возврат или найти свой чек напрямую через Paddle на paddle.net, или ответив на письмо с чеком, которое прислал тебе Paddle.
подписки
Подписка Pro продлевается автоматически, пока ты её не отменишь. Ты можешь отменить в любой момент и сохранишь Pro до конца уже оплаченного периода — после этого никаких списаний.
Чтобы отменить подписку, купленную в вебе, используй ссылку управления подпиской в своём аккаунте или в любом письме-чеке Paddle. Чтобы отменить подписку, купленную в App Store, управляй ею в Настройках iOS или в App Store.
где ты купил
Куплено в вебе (inithabits.com / app.inithabits.com): твоя покупка обрабатывается Paddle как merchant of record, и применяется эта политика возврата. Свяжись с нами или с Paddle, как описано выше.
Куплено в iOS-приложении (Apple App Store): покупки в App Store обрабатываются Apple, и применяется политика возврата Apple. Запроси возврат на reportaproblem.apple.com. Мы не можем обрабатывать возвраты App Store напрямую, но будем рады помочь — просто напиши нам.
права потребителей в ес
Если ты потребитель в ЕС или Великобритании, у тебя есть законное право отказаться от покупки цифрового контента в течение 14 дней. Начав использовать Pro сразу после покупки, ты просишь нас начать предоставлять его немедленно; даже так, наша 30-дневная гарантия возврата денег щедрее законодательного минимума, и ничто в этой политике не ограничивает права, предоставленные тебе твоим местным законодательством о защите прав потребителей.
обработка
После одобрения возврат производится на твой исходный способ оплаты в течение 14 дней. В зависимости от твоего банка или поставщика карты, может потребоваться ещё несколько дней, чтобы он отобразился в выписке.
контакт
Этот продукт управляется Vladyslav Glogus, Biesbosch 695, 1181JC, Amstelveen, Нидерланды. По любому вопросу или запросу о возврате обращайся по адресу hello@inithabits.com.
Смотри также нашу условия использования и политика конфиденциальности.